আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি আমরা
47777 bdt-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং লবিতে যে তথ্য আপনি দেন তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কোন কাজে ব্যবহার করি সে বিষয়ে এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 47777 bdt-তে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন তখন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ডিটেইল সংগ্রহ করি আমরা পরিচয় যাচাই এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং নিশ্চিত করতে। লবিতে আপনার খেলার ইতিহাস, বেট হিস্ট্রি এবং ডিপোজিট-উইথড্রয়াল রেকর্ড লগ করি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ফ্রড প্রিভেনশনের জন্য। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সার্ভিস
চালু থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি না আমরা, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য দেখতে পারে। আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা এক্সপোর্ট করার অধিকার আছে যে কোনো সময়, সাপোর্ট টিমে জানালেই প্রসেস শুরু করব আমরা।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইমেইলে যে কোনো সময় মেসেজ পাঠাতে পারেন। ডেটা রিকোয়েস্ট বা ডিলিট অ্যাপ্লিকেশন সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হবেন। গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট নিয়ে কথা বলুন তাৎক্ষণিক। সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত টিম অনলাইন থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেসেজ পাঠান এবং ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিট বা আপডেটের অনুরোধ জানান। সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং রিকোয়েস্ট প্রসেসিং স্ট্যাটাস জানিয়ে দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগইন করে অ্যাকাউন্ট এলাকার প্রাইভেসি ট্যাবে গেলে মার্কেটিং কমিউনিকেশন চালু-বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন আপনি।
কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
47777 bdt ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট প্রয়োগ করে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং কোনো ম্যানুয়াল টিম মেম্বার সেই ডেটা দেখতে পারে না। নিচের পদ্ধতিগুলো...
SSL এনক্রিপশন
সব ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং API কল 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন, ডিপোজিট এবং বেট ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা অসম্ভব হয়। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইন এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টে মোবাইল OTP প্রয়োজন হবে। এতে কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না আপনার মোবাইল ছাড়া। সেটআপ এক মিনিটেই শেষ হয়।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket ডিটেইল আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অটোমেটেড পেমেন্ট সিস্টেম সেই ডেটা প্রসেস করে। ম্যানুয়াল স্টাফ বা থার্ড-পার্টি টুল আপনার পেমেন্ট ডিটেইল দেখতে পায় না কখনো।
নিয়মিত অডিট
প্রতি কোয়ার্টারে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্ট চালায় এবং ভালনারেবিলিটি রিপোর্ট দেয়। সব ফাইন্ডিংস দুই সপ্তাহের মধ্যে ফিক্স করা হয় এবং অডিট সারসংক্ষেপ সাপোর্টে রিকোয়েস্ট করলে শেয়ার করি।
ডেটা ব্যাকআপ
সব অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন রাত ২টায় জিও-রিডান্ড্যান্ট সার্ভারে ব্যাকআপ নেয়া হয় যাতে হার্ডওয়্যার ফেইলার হলেও তথ্য হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপ ফাইল এনক্রিপ্টেড এবং তিরিশ দিন পর্যন্ত রাখা হয় আর্কাইভে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র সিনিয়র টেকনিক্যাল টিমের তিনজন মেম্বার প্রোডাকশন ডাটাবেসে অ্যাক্সেস পায় এবং সব লগইন টাইমস্ট্যাম্প লগড থাকে অডিটের জন্য। কোনো কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল দেখতে পারে না কখনো।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সংযুক্ত
47777 bdt বিভিন্ন পলিসি পেজ চালু রাখে যাতে আপনি নির্দিষ্ট বিষয়ে বিস্তারিত পড়তে পারেন। গোপনীয়তা নীতি জানায় ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহারের নিয়ম, টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস জানায় অ্যাকাউন্ট চালানোর...
47777 bdt লবিতে যা দেখবেন এবং পাবেন
পলিসি পড়ার পাশাপাশি জেনে নিন আপনার অ্যাকাউন্টে কী কী সুবিধা অপেক্ষা করছে। Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট, Evolution এবং Ezugi লাইভ টেবিল, খেলার বাজার এবং Aviator সব...